产品亮点
-
排队规则可配置
优先级、预约时段、科室容量与跨队列转移，均可按科室分别设置。
-
叫号渠道齐全
窗口屏、候诊区大屏、语音播报、短信与移动端推送同步叫号。
-
候诊时长分析
实时看板呈现各科室候诊时长、服务时长与高峰时段。
-
对接既有系统
与 HIS、电子病历、医保系统交换登记、预约与收费数据。
规格参数
| 部署方式 | 本地化部署或私有云部署 |
|---|---|
| 系统对接 | HIS、电子病历、PACS、医保（按项目） |
| 终端形态 | 自助取号机、窗口屏、候诊大屏、语音设备 |
| 通知方式 | 大屏、语音、短信、移动端推送 |
| 队列容量 | 按科室配置，支持多楼层 |
| 统计报表 | 候诊时长、服务时长、高峰时段看板 |
| 账号权限 | 按角色授权，保留操作审计 |
| 服务 | 实施、培训与 7×24 运维支持 |
交付内容
- 平台授权
- 排队规则配置
- 显示与语音设备选型建议
- 接口开发范围说明
- 管理员培训
